Datenschutzerklärung

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (DSG, in Kraft seit 1. September 2023).

Einzelne Angaben zum Betreiber werden derzeit ergänzt. Für Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter info@rendaro.ch.

Verantwortliche Stelle

Wird ergänzt, Wird ergänzt. Kontakt für Datenschutzanliegen: info@rendaro.ch

Welche Daten wir bearbeiten

Buchungsdaten (Name, E-Mail, Telefon, Zeitpunkt, Personenzahl bzw. gewählte Leistung, freiwillige Bemerkungen), Angaben zum Rendaro Konto (E-Mail, Name, Sprache, gesammelte Stempel und Punkte), Zugangsdaten der Betriebe (E-Mail, Passwort-Hash) sowie technische Server-Logs. Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Zweck

Die Daten dienen ausschliesslich der Durchführung der Buchung, der Kommunikation darüber (Bestätigung, Erinnerung, Absage), dem Treueprogramm sowie dem Betrieb und der Sicherheit der Plattform. Wir verkaufen keine Daten und betreiben keine Werbe-Profilierung.

Kein Tracking

Diese Website und das Buchungs-Widget setzen keine Werbe- oder Analyse-Cookies und laden keine Tracking-Dienste. Verwendet werden ausschliesslich technisch notwendige Speicher: ein verschlüsseltes Login-Cookie für angemeldete Betriebe sowie lokale Browser-Einträge für Ihr Rendaro-Konto-Login und Ihre bevorzugte Buchungsart.

Hosting, Speicherort und Bekanntgabe ins Ausland

Die Datenbank liegt bei Supabase in der Region Zürich (Schweiz). E-Mails werden über Infomaniak (Schweiz) versendet. Der Betrieb der Web-Anwendung erfolgt über Vercel Inc. (USA) mit europäischen Edge-Standorten; dabei können technische Verbindungsdaten in den USA bearbeitet werden. KI-Anfragen werden an Anthropic (USA) übermittelt. In beiden Fällen erfolgt die Bekanntgabe auf Grundlage vertraglicher Garantien (Standardvertragsklauseln).

KI-Funktionen

Fragen an den Chat-Assistenten und die vom Betrieb hinterlegten Betriebsdaten werden zur Beantwortung an die Anthropic-API übermittelt. Übertragen wird nur, was für die Antwort nötig ist. Die Inhalte werden nicht zum Trainieren von Modellen verwendet.

Aufbewahrung

Buchungsdaten bleiben gespeichert, solange der Betrieb sein Konto führt, da sie seine Gästekartei bilden. Konto- und Treuedaten werden auf Verlangen gelöscht. Server-Logs werden nach kurzer Zeit automatisch überschrieben.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenherausgabe sowie das Recht, einer Bearbeitung zu widersprechen. Eine E-Mail an info@rendaro.ch genügt; wir antworten so rasch wie möglich. Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Stand: August 2026